Allgemein

• Je Neukunden ziehen wir eine Kaution von 200 € ein, die nach Ende des Vertrages an Dich zurückgezahlt wird. Voraussetzung: Es stehen keine Rechnungen mehr offen. Die Kaution für ÖPNV-Abokunden beträgt lediglich 100 €. Unter-24-Jährige zahlen eine zusätzliche Kaution von 200 € (erhöhtes Schadensrisiko).
• Bei Verlust der Greenwheels-Card berechnen wir Dir 25 € Verwaltungskosten.
• Die 14-tägige Rechnung mit den Nutzungskosten und Monatsbeiträgen wird Dir als pdf-Mail gratis geschickt; per Post berechnen wir 1 € je Aussendung.

Vertrag

• Ab 18 Jahren kannst Du mit einem gültigen (EU-)Führerschein Kunde werden.
• Deine Kündigungsfrist beträgt 8 Wochen zum Monatsende.
• Als Privatkunde teilst Du Dir mit max. einem weiteren Nutzungsberechtigten Deine Greenwheels-Card

Zurückbringen und verlängern

• Während der Nutzung kannst Du telefonisch Deine Buchungszeit verlängern. Es ist aber möglich, dass sich die Buchung eines anderen Kunden unmittelbar an Deine Nutzungszeit anschließt. In diesem Fall kann Dir eine Verlängerung nicht gewährt werden, um den nachfolgenden Kunden nicht zu schädigen. 
• Bringst Du das Auto zu spät an seine Station zurück und wird dadurch ein nachfolgender Kunde geschädigt, berechnen wir Dir eine zusätzliche Verwaltungsgebühr von 25 €..

Tanken

Bitte am Ende der Fahrt das Auto mit 1/4 vollem Tank abstellen. Ansonsten berechnen wir Dir  zusätzlich 25 €, da wir einen Mitarbeiter zum Auftanken zum Auto schicken müssen.

 

Schadenskontrolle

Bitte kontrolliere vor (!) Fahrtantritt das Auto auf Schäden, weil Du nicht für Schäden haftest , die vor Deiner Abfahrt dem Call Center gemeldet wurden. Bei Schäden während der Fahrt trägst Du eine Eigenbeteiligung bis 500 €. Für zusätzlich 3 € je Buchung kannst Du ein Sicherheitspaket abschließen. Dann sinkt Deine Eigenbeteiligung auf 50 € je Schaden.

Ordnungswidrigkeiten - Bußgelder

Begehst Du eine Ordnungswidrigkeit im Verkehr berechnen wir Dir die Gebühren dafür weiter und stellen 10 € zusätzliche Verwaltungskosten in Rechnung.

Sauberkeit

Bitte hinterlasse unsere Autos immer sauber. Ansonsten berechnen wir Dir 25 € pro Stunde je eingesetztem Mitarbeiter für die Fahrzeugreinigung.

Nicht rauchen!

Bitte rauche nicht im Auto. Sollte dies dennoch geschehen berechnen wir Dir 25 € für den Reinigungsaufwand.